Služby



Formuláře reklamačního protokolu

      Nabízíme Vám možnost stažení tiskopisu, které je třeba doručit spolu se zbožím na adresu naší provozovny při uplatňování případné reklamace opravených nebo nových dílů. Informace z reklamačního formuláře nám umožňí poznat okolnosti, za jakých došlo k poruše dílů.

 

 

Bez doručení vyplněného formuláře se reklamací nebudeme zabývat!

 

Reklamační protokol typ A (.pdf)

Interaktivní formulář určen servisům, servisním střediskům, dílnám, prodejcům náhradních dílů a konečným spotřebitelům. Po vyplnění protokolu přímo v počítači můžete formulář vytisknout a zaslat faxem nebo rovnou mailem. Pro bezproblémovou, pohodlnou a rychlou práci s formulářem je třeba mít nainstalovaný bezplatný a volně dostupný program Adobe Reader.

Tip: Na přesouvání se mezi poli formuláře můžete používat klávesy TAB.

 

Reklamační protokol typ B (.pdf)

Reklamační protokol typ C (.pdf) - určen pro produkty firmy STANADYNE

Formuláře určeny autorizovaným dovozcem vozidel, zemědělských strojů, stavebních mechanismů a stacionárních zařízení, kteří si chtějí uplatnit oprávněné garanční nároky (v rámci dosud platné záruky) na produkt výrobce, jehož naše firma  zastupuje.

 

Důležité upozornění

     K vyplněnému  reklamačnímu formuláři typu B a C je nutné VŽDY přiložit i fotokopii dokladu, ze kterého lze určit datum prodeje stroje, ze kterého náhradný díl pochází, případně datum uvedení celého stroje, vozidla či stacionárního motoru do provozu. Může jít taky o fotokopii faktury prodeje stroje, dodacího listu, předávacího protokolu nebo velkého technického průkazu k stroji.

 

 

Poznání

I to nejsilnější přesvědčení, že jste si nechali opravit určitě vadnou součástku, dosahuje jen poloviční úroveň zklamání, které následuje, když zjistíte, že jste se mýlili.

                                                                                                     Život

Vytlačiť stránku

Bosch
Delphi
Stanadyne
Continental
Denso
Motorpal